Como a Hostinger Ajudou a Alavancar o Negócio de Jack

Trabalhar com empresas que apoiam o sucesso do seu negócio é crucial quando você é um empreendedor.  Jack Bies, dono de uma agência de branding, tentou várias plataformas de hospedagem para criar seus sites antes de encontrar a Hostinger, mas sua experiência positiva foi essencial para que ele se tornasse nosso cliente fiel. Saiba como nossos serviços foram essenciais na jornada empreendedora do Jack e como tornamos o site dele muito mais rápido. 

O Começo de Tudo

Como ex-jogador de futebol, Jack sabe como é difícil crescer na indústria do esporte.  “Eu costumava jogar profissionalmente, mas em pouco tempo percebi que apenas um por cento dos jogadores chega ao topo.  Geralmente, quando estão no fim de suas carreiras, eles não têm certeza do que fazer depois”, disse ele.

Ao perceber essa dificuldade, Jack transformou sua paixão em um negócio. E foi assim que nasceu a JAX Branding: uma agência criativa que ajuda jogadores de futebol profissionais a estabelecer suas marcas e iniciar seus negócios. 

Para cumprir esta missão e promover seus serviços, Jack precisava de um site. 

O Desafio: Encontrar Uma Provedora de Hospedagem Que Oferecesse o Melhor Suporte ao Cliente

Para Jack, era importante estabelecer relações duradouras com empresas que pudessem ser parceiras leais dos seus negócios. Quando ele estava a ponto de inaugurar a JAX Branding, o que ele mais precisava naquele momento era de uma hospedagem com um suporte rápido e confiável. 

Seu outro desejo era que a provedora também oferecesse planos de hospedagem WordPress, uma plataforma usada para criar sites de uma maneira muito simples e intuitiva. Mesmo que Jack tivesse experiência em desenvolvimento web, criar um site do zero levaria muito tempo. Ele também não queria usar um construtor de sites, já que não era flexível o suficiente para seu negócio.

“Usei um construtor de sites por um tempo, mas não estava satisfeito com as opções de personalização, que eram muito poucas. É como se você não pudesse controlar totalmente seu próprio site”, disse Jack.

O Que Fez Jack Escolher a Hostinger 

Jack encontrou a Hostinger sete anos atrás após ler várias recomendações na internet. Desde então, ele tem usado nosso plano WordPress Starter em um projeto pessoal. 

Como sua experiência na Hostinger foi positiva, ele nem precisou pensar muito para comprar outro plano com a gente para o site de sua agência.

A Obsessão pelo Cliente é um dos princípios mais fundamentais para nós aqui na Hostinger.  É por isso que oferecemos chat ao vivo e suporte 24 horas, 7 dias por semana, disponível em mais de dez idiomas, entre eles o português brasileiro. Nossos clientes recebem assistência para qualquer tipo de problema em pouco tempo, não importa onde estejam.    

Quando pedimos para ele compartilhar sua experiência com nossos agentes de Sucesso do Cliente, Jack lembrou de quando o site dele ficou fora do ar devido a um aumento de tráfego repentino. 

“Já falei com os agentes de Sucesso do Cliente provavelmente umas cem vezes. Em uma dessas vezes, precisei de ajuda na véspera de Natal, que foi quando meu site caiu, e eles foram extremamente gentis, mesmo durante essa data. Isso eu nunca vou esquecer”, comentou Jack. 

Jack também citou nossa base de conhecimentos e tutoriais como outro motivo para continuar com a Hostinger. 

Quando se trata das funcionalidades que a Hostinger tem, Jack destaca o de Compartilhamento de Contas do hPanel, que permite aos seus clientes o acesso seguro à hospedagem ou domínio de seus sites.  Se eles precisarem modificar suas configurações de hospedagem, basta entrar na conta e fazer as alterações sem que seja necessário pedir ao Jack que faça isso. 

Turbinando o Desempenho do Site do Jack

Da última vez que Jack entrou em contato com nossa equipe de Sucesso do Cliente, ele pediu ajuda com uma das dificuldades enfrentadas pela maioria das pessoas que tem um site: como fazer para aumentar a velocidade de um site. Naquela época, a GTMetrix deu uma pontuação D a seu site, com o índice de velocidade sendo de seis segundos. 

Para garantir o melhor desempenho possível, perguntamos a Jack se nossa equipe técnica poderia examinar seu site para saber qual era o problema.  Antes de implementar qualquer mudança, pedimos a permissão dele para editar e fazer o backup dos arquivos. 

A boa notícia era que seu site já estava usando um plugin de cache premium, mas isso não era suficiente.  Um dos principais obstáculos de velocidade era a enorme carga da rede, normalmente causada por arquivos muito grandes.

Para resolver o problema, nossa equipe técnica fundiu o código CSS e JavaScript de todas as páginas. Isso fez com que o número de solicitações feitas entre o navegador e o servidor diminuíssem, reduzindo o tempo de carregamento do site.

O resultado?  Um aumento incrível no desempenho. A marca JAX passou do grau D para o A, com um tempo de carga total de 814 milissegundos. 

Com um tempo de carregamento mais rápido, clientes potenciais vão desejar continuar no site da JAX Branding para explorar seus serviços cada vez mais.

O Que o Futuro Reserva?

“Já era de se esperar que eu usasse a Hostinger em todas as etapas da minha jornada. É fantástico ter eles ao meu lado por todos estes anos”, disse Jack.

O próximo objetivo de Jack é escalar sua agência para o próximo nível e apoiar ainda mais profissionais do futebol. No momento, ele está procurando melhorar o SEO de seu site para que ele possa expandir o alcance de seu negócio. 

Tudo o que Jack precisar para construir o sucesso online, nossa equipe sempre ficará feliz em ajudar. “Quando se trata dos negócios, são os pequenos gestos que fazem tudo valer a pena, e a Hostinger é extraordinária nisso”.