10 maneiras de corrigir o erro INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND

INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND é um código de erro que usuários do Windows podem encontrar quando os sites visitados não carregam. Embora geralmente ocorra no Microsoft Edge e Internet Explorer, ele também pode aparecer em outros navegadores.

Na maioria das vezes, o erro INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND ocorre devido à falha do servidor do Sistema de Nomes de Domínio (DNS), mas ele também pode ocorrer por problemas de conexão de rede e no navegador.

Encontrar esse erro pode ser frustrante, já que ele bloqueia o acesso a um site. Mas a boa notícia é que existem várias formas de corrigir isso. 

Neste artigo, vamos mostrar dez maneiras de resolver o erro INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND.

Código do erro	Conexão recusada
Tipo de erro	Erro no protocolo de comunicação de rede
Causas do erro	Problema de redeInstalação SSH incorretaCredenciais incorretasConfiguração do sistema de segurança

10 maneiras de corrigir o erro INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND

O erro INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND pode ter diferentes causas, o que torna identificar o problema uma tarefa um pouco difícil. Em alguns casos, ele pode desaparecer sozinho, como quando ocorre devido a uma falha temporária no DNS.

Espere e recarregue o site periodicamente para ver se o erro é temporário. Se o problema persistir, você pode testar essas dez possíveis soluções.

1. Desativar a opção TCP Fast Open no Microsoft Edge

O Microsoft Edge tem um recurso integrado de Protocolo de Controle de Transmissão (TCP) Fast Open que acelera a transmissão de dados entre o servidor e o navegador, permitindo que o site carregue mais rápido.

No entanto, habilitar o TCP Fast Open pode impedir que o navegador transmita esses dados corretamente, causando problemas como o erro INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND.

O Microsoft Edge já vem com esse recurso habilitado, então você pode desabilitá-lo para corrigir o erro:

1. Inicie o Microsoft Edge e abra uma nova aba vazia.
2. Na barra de endereço URL, digite edge://flags e aperte Enter.

3. Na tela de Configurações de Desenvolvedor, encontre a seção Redes.
4. Desmarque a opção Habilitar TCP Fast Open. Se você não conseguir encontrar a opção, pressione Ctrl + Shift + D para abrir a seção de diagnóstico.
5. Agora, reinicie o Microsoft Edge e veja se o código de erro ainda aparece.

2. Restaurar arquivos corrompidos do Edge

O Microsoft Edge pode exibir o código de erro INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND quando os arquivos do navegador estão corrompidos.

Para recuperar esses arquivos, você pode tentar reparar ou redefinir o Microsoft Edge. Se a reparação não resolver o problema, a redefinição pode ser a melhor opção.

O recurso de reparo do Microsoft Edge faz uma varredura em busca de problemas e os corrige automaticamente. Com esse método, todos os seus dados são preservados, sem necessidade de criar um backup.

Siga estas etapas para reparar seu navegador Microsoft Edge:

1. Abra as Configurações do Windows clicando no ícone de engrenagem no menu inicial. Ou, se preferir, pressione a tecla Windows + I.

2. Clique em Aplicativos e Recursos. Encontre e selecione Microsoft Edge -> Modificar. Nas versões mais antigas do Windows 10, selecione Opções Avançadas.

3. Se uma janela pop-up aparecer, selecione Sim.
4. Confira se seu sistema está conectado à internet, clique em Reparar e aguarde o processo ser concluído.

5. Abra o Microsoft Edge e verifique se o problema foi resolvido.

Se o erro INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND persistir, tente redefinir o Microsoft Edge. Mas, antes de seguir com essa solução, faça um backup, já que ela vai apagar a maior parte dos dados do seu navegador.

1. Abra o Explorador de Arquivos. Selecione Ver -> Mostrar e, em seguida, selecione Itens ocultos.

2. Vá para o diretório C:\Usuários\SeuNomeDeUsuário\AppData\Local\Microsoft. SeuNomeDeUsuário se refere ao nome de usuário do seu computador.
3. Encontre e copie a pasta Edge.
4. Cole em outro diretório.

Agora, redefina o Microsoft Edge da seguinte forma:

1. Inicie o Microsoft Edge.
2. Clique no ícone de três pontos no canto superior direito -> Configurações.

3. Na barra lateral esquerda, encontre e selecione Restaurar Configurações -> Restaurar configurações para seus valores padrão.

4. O navegador vai te alertar sobre a exclusão dos dados. Clique em Redefinir para prosseguir.
5. Copie a pasta de backup para o diretório original para restaurar os dados excluídos.
6. Depois, basta reiniciar o navegador.

Se os dois métodos anteriores não resolverem o problema, tente reinstalar o Edge. Isso vai substituir todos os arquivos do navegador por versões novas, garantindo que tudo esteja atualizado e configurado corretamente.

Se você estiver usando uma versão mais antiga do Windows, acesse o Painel de Controle, clique em Programas e Recursos e selecione Desinstalar um programa para remover o Microsoft Edge. Mas, como o sistema operacional agora não permite mais a desinstalação do Edge, aqui está um método que você pode usar:

1. Abra o Explorador de Arquivos. Veja se a opção Mostrar Arquivos Ocultos está ativada.
2. Vá para C:\Usuários\SeuNomeDeUsuário\AppData\Local\Pacotes.
3. Encontre e exclua a pasta Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.

4. Se uma janela de confirmação aparecer, clique em Sim.
5. Depois, é só reiniciar seu computador.

Agora que o Edge foi removido do seu sistema, você pode baixá-lo e reinstalá-lo manualmente. Se preferir, também é possível instalá-lo usando o Windows PowerShell:

1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Windows PowerShell (Admin). Clique Sim na janela pop-up.
2. Na janela do PowerShell, digite cd C:\usuários\seunomeusuario e aperte Enter. Substitua seunomeusuario pelo nome da conta do computador.
3. Cole o seguinte comando e pressione Enter:

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” -Verbose}

4. Aguarde até que o processo de instalação seja concluído e, em seguida, reinicie seu computador.

3. Renomear a pasta Conexões no Editor de Registro do Windows

Configurações incorretas do sistema podem causar o erro INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND. Uma solução que funciona para muitos usuários é renomear a pasta Conexões no Editor de Registro do Windows.

O Editor de Registro é um banco de dados que armazena configurações essenciais do sistema e dos aplicativos instalados. Quando a pasta é renomeada, o sistema pode não conseguir identificá-la corretamente, o que pode causar erros.

Para renomear a pasta Conexões no Editor de Registro basta seguir estes passos:

1. Abra o Editor de Registro do Windows inserindo regedit na barra de pesquisa.
2. Clique com o botão direito no ícone do Editor de Registro -> Executar como administrador -> Sim.

3. Na barra lateral esquerda, vá até este diretório: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> Windows -> CurrentVersion -> Configurações da Internet.
4. Encontre a pasta Conexões e clique com o botão direito. Selecione Renomear.

5. Renomeie a pasta para ConnectionsX e aperte Enter.

4. Limpar DNS

Quando você acessa um site, seu navegador armazena o endereço IP dele em um cache de resolvedor DNS. Isso ajuda a acelerar o processo de busca DNS, fazendo com que a página carregue mais rápido na próxima vez que você a visitar.

No entanto, armazenar um cache de resolvedor DNS por muito tempo pode causar alguns problemas. Quando isso acontece, os navegadores tentam acessar o site com informações desatualizadas do cache DNS, o que pode gerar o erro INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND.

Para resolver esse problema, basta limpar o cache DNS. Limpar o DNS força os navegadores a buscar as informações mais recentes sobre o site que você está visualizando. 

Veja como fazer isso no Windows:

1. Abra o Prompt de Comando inserindo cmd na barra de pesquisa.
2. Clique com o botão direito no ícone do Prompt de Comando -> Executar como administrador.

3. Clique Sim na janela de confirmação.
4. Na janela do Prompt de Comando, digite ipconfig /flushdns e pressione Enter.

5. Atualizar o driver de Wi-Fi ou de Rede no Windows 10

O erro INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND pode acontecer quando o driver de rede está desatualizado. Para resolver possíveis bugs que estejam causando esse problema, você pode atualizar o driver de rede ou Wi-Fi no Windows 10.

Siga estas etapas para atualizar o driver de Wi-Fi ou de rede no Windows 10:

1. Abra o menu Iniciar do Windows. Digite Gerenciador de Dispositivos e pressione Enter.
2. Localize e expanda Adaptadores de Rede clicando no pequeno ícone de seta ao lado dessa opção.
3. Clique com o botão direito no adaptador de rede do seu computador -> Atualizar driver.

4. Uma janela pop-up aparecerá. Selecione Pesquisar automaticamente pelo software de driver atualizado.

5. Siga as instruções para completar o processo de instalação.
6. Depois, é só reiniciar seu computador.

6. Modificar as Configurações de Controle de Conta de Usuário

O Controle de Conta de Usuário (UAC) é um recurso de segurança do Windows que impede a modificação não autorizada do sistema. Ele notifica o usuário e pede permissão sempre que um aplicativo quiser fazer alterações.

Se o UAC estiver configurado incorretamente, os aplicativos do seu sistema podem não funcionar direito. Nesse caso, o Edge pode apresentar erros como o INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND ou até mesmo não funcionar.

Para alterar as configurações do Controle de Conta de Usuário no Windows 10 basta seguir estes passos:

1. Do seu desktop, pressione Windows + R para abrir o aplicativo Executar.
2. Insira Controle e clique em Ok.
3. Da janela do Painel de Controle -> Contas de Usuário -> Contas de Usuário -> Alterar as configurações de Controle da Conta de Usuário.

4. Ajuste o controle deslizante para habilitar as notificações do Windows. Nós recomendamos a segunda opção de cima para baixo. Clique em Ok.

5. Na janela de confirmação, selecione Sim para confirmar.

7. Redefinir as configurações de rede usando Netsh

O erro INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND pode ocorrer devido a configurações incorretas de rede. Para corrigir isso, redefina as configurações de rede utilizando o comando netsh no Prompt de Comando. 

Se o seu sistema estiver configurado com um endereço IP estático, evite essa solução, pois pode redefinir suas configurações de IP. Caso contrário, salve a configuração do seu IP antes de realizar o procedimento.

Além disso, o comando netsh também pode ser usado para resetar o Winsock, uma interface de programação do Windows responsável por gerenciar conexões de rede. Quando corrompido, o Winsock pode causar erros de conectividade.

A seguir, veja os passos para redefinir as configurações de IP e o Winsock no seu sistema:

1. Abra o Prompt de Comando inserindo cmd na barra de pesquisa.
2. Clique com o botão direito no ícone do Prompt de Comando -> Executar como administrador.
3. Insira o comando netsh int ip reset.
4. Em uma nova linha, escreva netsh winsock reset catalog.

5. Reinicie seu computador para aplicar as alterações.

8. Alterar Servidor DNS

Se a mensagem de erro INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND apareceu, pode ser que o servidor DNS esteja com algum problema. Isso também pode acontecer se o sistema estiver usando um endereço DNS incorreto ou inválido. 

Quando o servidor DNS não funciona corretamente, ele não consegue conectar o domínio ao endereço IP certo. Sem essa informação, o navegador não consegue se conectar ao site e exibi-lo corretamente.

Para corrigir isso, altere os servidores DNS seguindo estas etapas no Windows:

1. Abra o aplicativo Executar pressionando as teclas Windows + R. Digite Painel de Controle e pressione Enter.
2. Na seção Rede e Internet, selecione Ver status e tarefas da rede.
3. Clique na sua conexão ethernet ou Wi-Fi e selecione Propriedades.

4. Na janela pop-up, dê um duplo clique em Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4).

5. Na janela de propriedades, selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS.
6. Insira os endereços do servidor DNS desejado. Por exemplo, para usar o servidor DNS do Google, insira 8.8.8.8 como o preferencial e 8.8.4.4 como o alternativo.

7. Clique em Ok para confirmar.

Se o problema persistir, use outros serviços gratuitos de DNS público. Aqui estão algumas das opções mais utilizadas com seus endereços preferenciais e alternativos:

• Cloudflare DNS – 1.1.1.1 e 1.0.0.1.
• Cisco OpenDNS – 208.67.222.222 e 208.67.220.220.
• Quad9 – 9.9.9.9 e 149.112.112.112.
• Comodo Secure DNS – 8.26.56.26 e 8.20.247.20.

9. Abrir uma Nova janela InPrivate

Se o site exibir o erro INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND, tente acessá-lo usando uma janela de navegação privada.

Esse modo apaga a maioria dos dados e informações inseridos assim que você fecha a janela, então é uma solução temporária caso precise acessar o site imediatamente.

Para abrir uma sessão de Navegação InPrivate no Microsoft Edge, clique no ícone de três pontos no canto superior direito -> Nova janela InPrivate. Você também pode usar o atalho Ctrl + Shift + N.

10. Usar uma VPN

Uma rede privada virtual (VPN) não só garante uma conexão segura com a internet, como também pode ajudar a corrigir o erro INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND. Ao utilizar temporariamente um novo servidor DNS, a VPN assegura que o domínio seja resolvido corretamente para o endereço IP correspondente.

Há diversas opções de VPN disponíveis no mercado, com preços variados. Embora as versões gratuitas sejam suficientes para corrigir esse erro, recomendamos serviços como ExpressVPN ou NordVPN, que oferecem mais confiabilidade e segurança de dados.

Antes de ativar uma VPN, é necessário criar uma conta e assinar um plano:

1. Escolha uma provedora de VPN. Para este tutorial, vamos usar a NordVPN.
2. Abra o site da NordVPN e clique no botão Assine a NordVPN no canto superior direito da sua tela.
3. Selecione um plano que atenda às suas necessidades. Clique no botão de assinar plano.
4. Crie uma conta e complete o processo de pagamento.

Assim que sua conta estiver pronta, instale e use a NordVPN:

• Visite a página de download da NordVPN e selecione o botão Baixe o Aplicativo.

• Depois de fazer o download, dê um duplo clique no arquivo .exe e complete o processo de instalação.
• Abra o aplicativo de desktop da NordVPN e insira suas credenciais de login
• Ou clique no ícone de engrenagem no canto superior direito para abrir o menu de configurações. Configure a NordVPN de acordo com suas preferências.
• Selecione o ícone de seta no canto superior esquerdo para salvar as configurações.
• Conecte-se ao servidor VPN mais rápido clicando no botão de Conexão Rápida ou escolha um da lista de servidores.

Conclusão

Quando usuários do Internet Explorer e Microsoft Edge não conseguem acessar um site, podem ver o erro INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND. Esse problema geralmente está relacionado ao DNS, mas pode ter várias causas. 

Como a origem exata nem sempre é clara, listamos dez soluções para corrigi-lo:

1. Desative o recurso TCP Fast Open nas configurações do Edge.
2. Repare, redefina ou reinstale o Edge para restaurar arquivos corrompidos.
3. Renomeie a pasta Conexões no Editor de Registro do Windows.
4. Limpe o cache DNS via Prompt de Comando.
5. Atualize o driver do adaptador de Wi-Fi ou de rede do seu dispositivo.
6. Ajuste as Configurações de Controle da Conta de Usuário.
7. Redefina as configurações de rede usando o comando netsh.
8. Mude o servidor DNS.
9. Abra o site em uma sessão de navegação privada.
10. Acesse o site usando uma VPN.

Se a primeira solução não funcionar, tente a próxima. Esperamos que essas dicas ajudem a resolver o erro INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND. Boa sorte!

Perguntas frequentes (FAQs) sobre o erro INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND

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