O que é WooCommerce? Um guia para criar sua loja online no WordPress

Se você está procurando uma plataforma de eCommerce para criar seu site, provavelmente já ouviu falar do WooCommerce. Então você pode estar se perguntando — o que é esse tal de WooCommerce?

Neste artigo, vamos responder essa pergunta em detalhes, além de mostrar as principais características do WooCommerce, como ele funciona e como configurá-lo. Também vamos discutir os custos de criar uma loja nessa plataforma.

O WooCommerce é incrivelmente popular por um motivo — é um plugin gratuito, mas com funcionalidades que vão além do básico. Você pode usar para vender tanto produtos físicos quanto digitais, além de ser altamente personalizável graças às suas extensões.

Vamos nos aprofundar mais em um dos melhores plugins de eCommerce para WordPress.

Baixe a folha de dicas completa do WordPress

Como funciona o plugin WooCommerce?

Em resumo, o WooCommerce adiciona a funcionalidade de eCommerce ao WordPress. Ele mantém todos os recursos principais do Sistema de Gerenciamento de Conteúdo (CMS) e vai além, expandindo suas funcionalidades. Com ele, você tem todas as ferramentas necessárias para criar uma loja virtual e começar a vender seus produtos.

Com o plugin WooCommerce, você tem acesso a recursos como gerenciamento de estoque, processamento de pagamentos, edição de produtos e calculadoras de frete.

Esses recursos funcionam em paralelo com as funcionalidades que o WordPress já oferece. Então, você ainda pode usar o WordPress para escrever seus posts de blog e o Editor de Blocos para configurar e personalizar páginas e posts.

Você pode encontrar temas premium e gratuitos desenvolvidos especialmente para o WooCommerce. Além disso, também é possível instalar extensões premium e gratuitas para adicionar mais recursos à sua loja virtual.

Principais recursos do WooCommerce

Agora, vamos dar uma olhada nas características mais importantes do WooCommerce e como elas funcionam.

Instalação e configuração fáceis

Como o WooCommerce adiciona muitos recursos de venda online ao WordPress, pode levar um tempo para se familiarizar com ele. Felizmente, instalar e configurar o WooCommerce é super fácil.

Se você é um usuário da Hostinger e tem um plano WooCommerce Gerenciado, o plugin já vem pré-instalado com seu site. Otimizado para lojas WooCommerce, ele fornece a potência e os recursos para lidar com centenas ou até milhares de produtos e pedidos mensalmente. 

Os planos WooCommerce gerenciados também vêm com a instalação do plugin Hostinger Integração Fácil, que simplifica bastante a configuração inicial do WooCoomerce. 

Basta ir no seu painel de administração do WordPress, navegar até o menu Hostinger e abrir a aba Integração. Então, clique no botão Começar abaixo de Configure sua loja virtual. 

Preencha o nome da sua loja, o tipo de produto que você quer vender e a localização do seu negócio.

Lembre-se de inserir os dados corretamente, pois essas informações afetarão seus impostos, frete e opções de pagamento. Depois, clique em Continuar.

Siga as instruções na tela para configurar a loja virtual. A lista de verificação sugerirá os melhores plugins de WooCommerce para cada função e fornecerá um botão de atalho para acessar as configurações. 

Para começar a adicionar produtos, clique no botão Continuar configuração no menu Configuração do site. Você será redirecionado para a seção Adicione seu primeiro produto ou serviço, então basta clicar em Adicionar produtos e ir direto para o editor de página do produto.

Lembre-se, você não precisa completar as etapas na ordem. No geral, o processo de conexão, configuração e integração do WooCommerce foi feito para iniciantes. Ele fornece todos os itens essenciais para criar uma loja virtual de maneira fácil e rápida.

Gestão de produtos

O WooCommerce permite que você adicione quantos produtos quiser, tanto itens físicos quanto digitais. O plugin também pode acompanhar o inventário e te avisar quando os produtos estiverem fora de estoque.

Adicione novos produtos à sua loja navegando até a aba Produtos no painel do WordPress. Lá, você pode personalizar cada produto por meio de um editor simples, como seu nome, descrição, imagem, categorias e tags:

O WooCommerce também adiciona um widget avançado de dados do produto ao editor. É aqui que você provavelmente vai passar a maior parte do seu tempo editando produtos. Para cada item, você pode definir seu preço, configuração de impostos, opções de envio, atributos e muito mais.

Quando você publica um produto, por padrão, ele aparecerá logo no início, na página Loja. O plugin também configura automaticamente páginas individuais para cada produto.

Depois que um produto é publicado com as opções de pagamento e envio configuradas, seus clientes podem começar a comprá-lo.

Você também pode importar produtos de uma planilha se estiver adicionando um grande número de itens.

Gerenciamento de pedidos

O WooCommerce ajuda você a gerenciar pedidos na sua loja virtual com um conjunto completo de recursos. Navegue até a guia WooCommerce → Pedidos para ver sua visão geral.

A aba Pedidos inclui tanto compras que ainda estão em andamento quanto as concluídas. Você pode verificar a aba Status para ver em que etapa cada pedido está e expandir cada um para ver mais informações.

Para cada pedido, você verá um menu de Ações do Pedido. Essas são ações automatizadas que o WooCommerce pode tomar para mover o pedido adiante. Elas incluem o envio de uma fatura por e-mail para pedidos com pagamentos pendentes, o reenvio de notificações de pedidos e de links de download para itens digitais.

Algumas opções de gerenciamento de pedidos podem não estar disponíveis para compras feitas por convidados. Por exemplo, se você quiser reenviar uma fatura por e-mail, precisará de um arquivo com o endereço do cliente.

Usar essas funcionalidades para monitorar o status dos pedidos é crucial para qualquer loja virtual. Isso vai te ajudar a determinar quando você precisa entrar em contato com os clientes para concluir as vendas. Também será mais fácil identificar padrões de compra e ver quanto os usuários gastam.

Configurações de impostos e envio

Gerenciar impostos faz parte do processo de administrar uma loja virtual ou qualquer negócio em geral. Os impostos que você precisará pagar dependerão de onde a sua loja opera. Felizmente, o WooCommerce pode ajudar nesse quesito.

Mas atenção, o WooCommerce não calcula os impostos automaticamente nem oferece orientações sobre como calculá-los. Você precisará definir isso por conta própria e pode ser uma boa ideia consultar um contador antes.

O WooCommerce oferece a opção de configurar várias taxas de impostos para diferentes localidades. Você pode escolher cobrar impostos padrão ou taxas modificadas.

Da mesma forma, o plugin oferece flexibilidade no envio, permitindo definir múltiplas opções com base na localização do comprador.

Quando um cliente fizer uma compra, verá as opções de entrega disponíveis para a região dele. Você pode configurar diferentes métodos de envio e definir os custos para cada região.

Assim como com os impostos, o WooCommerce não gerencia nem monitora o envio para você. Você precisará configurar manualmente ou usar um outro serviço. Quando as opções de envio estiverem configuradas, use o WooCommerce para integrá-las à sua loja virtual.

Análise e relatórios

Ao administrar uma loja virtual, você vai querer ter acesso a relatórios atualizados sobre vendas, devoluções, carrinhos abandonados e outros dados úteis. Eles podem te dar uma visão geral da saúde e do status atual da sua loja, apontando para problemas que você pode resolver.

Com o WooCommerce, você pode acessar relatórios para períodos específicos.

O plugin pode fornecer informações sobre vendas por data, produtos, categorias, uso de cupons e até downloads de produtos digitais.

Você também pode acessar informações sobre os clientes. Se eles estão registrados na sua loja virtual, você poderá ver quem fez quais compras.

Os relatórios do WooCommerce também incluem informações sobre o estoque da sua loja. Você pode acessar esses dados em Análises → Estoque. Lá, você pode alternar entre as abas para ter uma visão geral de quais produtos estão com baixo estoque, quais não estão mais disponíveis e quais são os itens mais estocados.

Dependendo de como configurar sua loja virtual, você deve receber notificações para cada evento. No entanto, ainda recomendamos que verifique seus relatórios do WooCommerce com frequência para ficar de olho nas operações da sua loja.

Pagamentos flexíveis

O WooCommerce oferece muito controle sobre os pagamentos. Para começar, o plugin tem integrações com PayPal e Stripe como padrão, além de ter seu próprio processador de pagamento, chamado WooPayments. Esse processador é compatível com 38 países e mais de 100 moedas. Você até pode usá-lo presencialmente se sua loja tiver um local físico.

O WooPayments é uma boa opção para quem quer evitar extensões de terceiros na hora de gerenciar pagamentos. As taxas de processamento são parecidas com as da concorrência. Para usá-lo no WooCommerce, é preciso criar uma conta. Também é possível integrar outros sistemas de pagamento com o WooCommerce por meio de extensões. Quase todas as opções de pagamento têm uma extensão disponível, e a maioria delas é gratuita—mas as taxas de processamento ainda se aplicam.

No geral, o WooCommerce oferece muita flexibilidade nos métodos de pagamento que você pode oferecer e como integrá-los. Isso o torna um sólido plugin de eCommerce, independentemente da região em que você opera no Brasil.

Rápido e seguro

WooCommerce é um plugin seguro apoiado por uma equipe de desenvolvimento ativa, então você pode esperar atualizações regulares e patches de segurança.

Quando se trata de privacidade, o WooCommerce não armazena informações de pagamento dos clientes, pois depende de processadores de pagamento externos. Você pode escolher habilitar a opção de finalização de compra como convidado se quiser evitar forçar os usuários a se registrarem e compartilharem suas informações privadas.

O WooCommerce também é rápido e confiável. Isso significa que não vai deixar o seu site mais lento, e deve funcionar de maneira consistente.

No entanto, a segurança e o desempenho da sua loja também dependem da sua configuração do WordPress e da escolha de hospedagem de site. Para expandir sua loja virtual de forma segura, procure planos de hospedagem com infraestrutura de segurança adequada e outras ferramentas de desempenho.

Por exemplo, os planos de hospedagem WooCommerce gerenciada da Hostinger possuem proteção aprimorada contra DDoS, um detector de malware e uma rede de distribuição de conteúdo (CDN) gratuita para garantir um site rápido, independentemente da localização.

Interface amigável

Com uma plataforma de eCommerce rica em recursos, a usabilidade é crucial. Já tem tanta coisa envolvida na administração de um site de eCommerce de qualidade, ninguém quer perder tempo lidando com configurações confusas.

Felizmente, o WooCommerce tem uma interface amigável ao usuário. Integrado diretamente no painel do WordPress, o plugin tem muitas configurações, mas são fáceis de navegar.

O WooCommerce também inclui dicas para muitas configurações. Então, se você estiver confuso com algum procedimento, basta passar o mouse sobre o ícone de interrogação para obter uma explicação.

Descobrir todas as opções do WooCommerce e entender cada configuração pode exigir um tempo de aprendizado. No entanto, a interface é intuitiva e não dificulta esse processo. Seja você iniciante ou experiente, aprender a usar o WooCommerce deve ser rápido e simples.

Otimizado para SEO

Otimização de Mecanismos de Busca (SEO) envolve seguir um conjunto de melhores práticas para alcançar uma posição mais alta nos resultados dos mecanismos de busca. Dessa forma, você pode direcionar mais tráfego orgânico para o seu site e, com sorte, aumentar as conversões.

Você pode implementar táticas de SEO manualmente, com software e ferramentas avançados, ou ambos.

Felizmente, o WooCommerce já vem otimizado para SEO e oferece diversas ferramentas para melhorar a visibilidade do seu site nos mecanismos de busca, seja você iniciante ou especialista. Por exemplo, o editor de produtos permite que você defina o título e as meta tags para cada item.

Se você precisa de mais recursos de SEO, vários dos plugins mais populares, como Yoast SEO e All In One SEO, são compatíveis com o WooCommerce, inclusive nas versões freemium.

Com um plugin de SEO, você pode otimizar produtos para palavras-chave específicas. Ao incluir as palavras-chave certas no seu conteúdo, você pode aumentar suas chances de aparecer nas páginas de resultados dos mecanismos de busca.

Embora o WooCommerce seja um plugin fácil de usar para SEO, ele não garante automaticamente boas posições para seus produtos. A classificação depende de vários fatores, como o tipo de produto que você vende, o que as pessoas estão procurando e como você otimiza suas páginas de produto.

Além disso, como a velocidade e os tempos de carregamento da página impactam as pontuações do Core Web Vitals do Google, o desempenho também é crucial para um SEO forte. O WooCommerce é rápido e confiável, então, contanto que você esteja seguindo as melhores práticas em todo o seu site (e você tenha uma hospedagem de site confiável), o plugin deve apoiar sua estratégia de SEO.

Preços do WooCommerce

Se você está começando uma loja do zero, é possível que o orçamento seja mais enxuto. Pensando nisso, vamos falar sobre o custo de criar uma loja no WooCommerce.

Custo do plugin WooCommerce

O WooCommerce é um plugin totalmente gratuito. Você pode instalar em qualquer site WordPress, usá-lo para configurar uma loja e começar a vender — tudo sem gastar um real além do custo da hospedagem e de um nome de domínio.

Despesas adicionais do WooCommerce

Embora o WooCommerce seja gratuito, administrar uma loja virtual envolve várias despesas das quais você precisa estar ciente. Entre elas:

• Custos de hospedagem e registro de domínio. Os custos vão variar conforme o plano de hospedagem e o provedor. Você pode ser cobrado mensalmente ou anualmente. Além disso, será necessário adquirir um nome de domínio e renová-lo todo ano.
• Certificado Secure Sockets Layer (SSL). Embora seja possível usar um certificado SSL gratuito, muitos donos de lojas optam pela versão premium. Isso porque ela oferece validações mais avançadas, como a de domínio (DV), organização (OV) e validação estendida (EV). No entanto, esse serviço pode custar centenas de reais por ano e precisa ser renovado.
• Plugins e extensões premium. Existem vários plugins e extensões premium para WordPress que se integram ao WooCommerce, trazendo novas funcionalidades. Talvez você não precise deles, mas se o orçamento permitir, esses recursos podem acelerar o alcance de certos objetivos. Por exemplo, podem ajudar a expandir sua loja ou fidelizar clientes. Vale lembrar que essas ferramentas normalmente exigem uma licença anual.
• Temas premium. Temas pagos não são essenciais, mas, se você encontrar um que combine perfeitamente com a estética da sua marca, pode ser um bom investimento. Isso é ainda mais válido se a alternativa for contratar um desenvolvedor para criar um design personalizado.
• Custos de manutenção e atualização. Se você não quiser gerenciar sua loja de comércio eletrônico sozinho, pode ser interessante contratar um serviço de manutenção de site. Esse pode ser um dos maiores custos ao ter uma loja WooCommerce. O preço dos serviços de manutenção do WordPress pode variar entre R$25 a R$25.000 por mês, dependendo do escopo e da escala do seu projeto.

Há várias formas de reduzir essas despesas. Por exemplo, a escolha da hospedagem tem um impacto grande no custo de manter um site.

Na Hostinger, oferecemos planos de hospedagem WooCommerce gerenciada a partir de R$13,99/mês. Além disso, todos os planos incluem certificados SSL gratuitos, registro de domínio, templates prontos e aceleração WooCommerce.

Hospedagem gerenciada também significa que você não precisa pagar por especialistas para manter seu site funcionando sem problemas. Os especialistas da Hostinger vão otimizar seu site para que você possa se concentrar no crescimento da sua loja virtual.

Se você quer começar uma loja virtual com um bom custo-benefício, a combinação de WordPress, WooCommerce e Hostinger é uma opção super acessível.

O que você pode vender com WooCommerce?

O WooCommerce facilita a venda de produtos digitais e físicos, gerenciando downloads para produtos digitais e o envio para itens físicos.
Além disso, ele permite vender outros tipos de produtos, como os variáveis e externos. Produtos variáveis oferecem diferentes opções de cores e materiais, enquanto os externos possibilitam vincular um item a outro site.

Resumindo, o WooCommerce permite vender quase qualquer tipo de produto e criar diferentes tipos de lojas, desde de roupas até sites de fotografia digital. E isso é só o que ele oferece de forma padrão. Você ainda pode expandir as opções de produtos e funcionalidades com as extensões do WooCommerce, como criar um site de membros usando o Woo Subscriptions.

Conclusão

O WooCommerce é um plugin poderoso que transforma seu site WordPress em uma loja virtual completa. Com ele, você pode vender produtos físicos, digitais e até oferecer serviços, como assinaturas, ao integrar ferramentas premium. E o melhor de tudo: é fácil de usar e super personalizável.

Perguntas frequentes (FAQ) sobre WooCommerce

Se você tiver alguma dúvida sobre o WooCommerce, nós vamos esclarecê-las aqui e na seção de comentários.